يمكن استخدام أدوات تحليل البيانات المتقدمة مثل تحليلات مواقع الويب ووسائل التواصل الاجتماعي لفهم سلوك العملاء بشكل أفضل. من أهم مميزات وسائل التواصل الاجتماعي هي القدرة على التفاعل المباشر مع الجمهور. يمكن للعلامات التجارية استخدام هذه المنصات للاستماع إلى شكاوى العملاء، والرد على استفساراتهم، ومشاركة الأخبار والعروض المميزة. ٢٠٢٥.٠٢.١٨ https://erasmusf937ajp0.wikiusnews.com/user